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3月28日，由甘肃省文化和旅游厅主办、武威市文体广电和旅游局协办，浙江蚂蚁公益基金会与中国乡村发展基金会公益支持的“数字木兰”民宿管家职业技能与数字素养培训班圆满结课。本次活动旨在提升当地乡村女性民宿从业者的服务技能与数字化运营能力，为乡村振兴注入新活力。来自武威市各县区的60余名学员齐聚一堂，开展了为期5天的理论与实践深度结合的培训课程。
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作为国家乡村振兴重点帮扶项目，“数字木兰”计划由文化和旅游部市场管理司联合浙江蚂蚁公益基金会于2022年发起，旨在通过“技能培训+数字赋能”双轮驱动，培育乡村文旅服务人才。此次武威培训班是2025年度该项目在甘肃开展的首批集中培训，课程设置紧扣乡村旅游发展重点，兼顾传统服务技能与数字化工具应用，聚焦职业技能培训、数字素养提升、文化融合实践等方面，涵盖客房清洁标准化流程、餐饮服务礼仪、食品安全管理、突发事件应急处理等核心内容，重点培训OTA平台运营、短视频营销、社群管理及AI工具应用，帮助学员掌握线上引流与客户维护技巧。行业专家通过情景模拟强化实操能力，结合武威市历史文化资源，设计“民宿+在地文化”体验课程，引导学员挖掘本地特色，打造差异化民宿品牌。通过此次培训不仅培养了一批专业民宿管家，更点燃了乡村旅游高质量发展的星星之火。下一步，武威市将全力推动培训成果与就业市场精准对接，并探索构建“民宿+非遗”“民宿+生态”等融合发展模式，打造全国乡村旅游创新样板。来源：武威市文体广电和旅游局
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